1. Я не из России и не могу оплатить через сайт, что делать?

- Оплата из любой страны производится через сайт. После выбора тарифа, у вас появляется возможность выбрать способы оплаты: из РФ, не из РФ(проходит через банк Казахстана, счет отображается в тенге) и несколько вариантов рассрочки

2. Я оплатил(а) курс, но мне не пришло письмо, как быть?

- воспользуйтесь поиском в почте, ищите по запросам malishevaann или getcourse

- проверьте ящик со спамом и рассылками

3. Я не помню свой пароль

- используйте стандартный способ восстановления пароля на странице https://malishevaann.ru/cms/system/login

4. Я не помню почту на которую была произведена регистрация или почта указана не верно

- подготовьте электронную платёжку из приложения банка, пришлите её и ваши ФИО в WhatsApp (+7-916-510-5530)

5. Я помню свою почту и пароль, но доступ к курсу отсутствует

- обратитесь в службу поддержки на странице https://malishevaann.ru/cms/system/login через обратную связь, начните свое сообщение с фразы: "я приобрёл(а) курс на площадке getcourse у пользователя Malishevaann, но не могу получить доступ к нему...". Далее подробнее опишите что не так.

6. Курс отображается не корректно, не вижу видео и задания

- для использования курса рекомендуем установить браузер Google Chrome или специальное приложение GetCourse

7. Я выполнил(а) тест, но новые уроки не появляются 

- тесты должны быть проверены автоматически. Если количество правильных ответов соответствует пропускному баллу, вы допускаетесь к следующему модулю. Если нет,  то вам необходимо перепройти тест. Если вы набрали необходимое количество баллов, но система вас не пропускает,  напишите в WhatsApp (+7-985-202-6869)

8. Я забыл(а) какой тариф я преобрел(а)

- название тарифа есть в вашем личном кабинете https://malishevaann.ru/cms/system/login , в первом уроке есть описание тарифа

9. Не могу найти куда отправлять домашнее задание

- скорее всего у вас тариф без обратной связи, вы можете проверить это на первом уроке курса. Если хотите повысить тариф напишите в WhatsApp (+7-985-202-6869)

10. Если вы все прочитали, но ничего не получается.

- по техническим вопросам и вопросам доступа обращаться к Ивану - WhatsApp (+7-916-510-5530)

- по вопросу содержания курса и проверки д/з к Анне - WhatsApp (+7-985-202-6869)